Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Venalvet

Las dudas que más nos hacéis en la clínica y por WhatsApp. Si la tuya no está aquí, escríbenos.

Citas

¿Cómo pido cita?

Por teléfono o WhatsApp al 958 82 81 97 o con el formulario de la página «Pedir cita». Te confirmamos día y hora lo antes posible.

¿Puedo ir sin cita?

Te recomendamos pedir cita siempre: así reducimos la espera y dedicamos a tu mascota el tiempo que merece. Si es algo urgente, escríbenos o llámanos antes de venir.

¿Qué tengo que traer a la primera consulta?

La cartilla o el pasaporte de tu mascota si los tiene, los informes y analíticas anteriores y una lista de la medicación que toma. Los gatos y animales pequeños, siempre en transportín; los perros, con correa.

¿Tiene que venir en ayunas?

Solo si vamos a hacer una analítica, una sedación o una cirugía. Cuando sea necesario te lo diremos al darte la cita.

¿Puedo cambiar o anular la cita?

Claro. Avísanos por WhatsApp con la mayor antelación posible y daremos el hueco a otra mascota que lo necesite.

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta una consulta?

Depende del tipo de consulta y de las pruebas que hagan falta. Pregúntanos por WhatsApp y te orientamos; antes de cualquier prueba o tratamiento te damos siempre el presupuesto.

¿Dais presupuesto antes de una cirugía?

Sí, siempre por escrito y explicado, con lo que incluye (anestesia, analgesia, material, revisiones) para que no haya sorpresas.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Pregúntanos al pedir cita y te confirmamos las formas de pago disponibles en la clínica.

¿Hay planes para pagar la prevención a plazos?

Sí, los planes de salud reparten las vacunas, desparasitaciones y revisiones del año en una cuota mensual domiciliada.

Vacunas y prevención

¿Qué vacunas son obligatorias para mi perro en Andalucía?

En Andalucía la vacuna antirrábica es obligatoria para perros, gatos y hurones a partir de los tres meses de edad, y debe registrarse. El resto de vacunas se recomiendan según la edad y el estilo de vida de tu mascota; te las explicamos en consulta.

¿Cuándo hay que empezar a vacunar a un cachorro?

Normalmente a partir de las 6–8 semanas de vida, con varias dosis separadas unas semanas. El calendario exacto lo adaptamos a cada cachorro.

¿Cada cuánto hay que desparasitar?

Depende de la edad, de si convive con niños u otros animales y de por dónde pasea. En la costa recomendamos protección externa todo el año. Te hacemos un calendario a medida.

¿Cómo protejo a mi perro de la leishmaniosis?

Combinando repelentes frente al mosquito (collares, pipetas o sprays), evitando paseos al atardecer en los meses de calor y, si procede, la vacuna. Hacemos un test anual para detectarla a tiempo.

¿Es obligatorio el microchip en Andalucía?

Sí. Los perros, gatos y hurones deben estar identificados con microchip e inscritos en el registro andaluz de identificación animal. Lo implantamos en la consulta en un momento y hacemos el alta en el registro por ti.

¿Qué hago si encuentro una garrapata a mi perro?

No la aprietes ni le pongas aceite o alcohol. Retírala con un quitagarrapatas, girando suavemente y sin aplastarla, y desinfecta la zona. Si no te atreves, si queda parte dentro o si en los días siguientes notas a tu perro decaído o con fiebre, pide cita.

¿Cada cuánto tengo que llevar a mi mascota a revisión?

Como norma general, una revisión al año para perros y gatos adultos sanos, que solemos hacer coincidir con la vacuna. A partir de los 7–8 años, o si tiene alguna enfermedad crónica, conviene cada seis meses.

Cirugía

¿A qué edad se esteriliza a un perro o un gato?

Depende de la especie, el sexo, el tamaño y la raza. En consulta valoramos el mejor momento para tu mascota y te explicamos ventajas e inconvenientes.

¿Cuánto tiempo tiene que estar ingresado tras una esterilización?

En la mayoría de los casos vuelve a casa el mismo día. Te damos instrucciones escritas para el postoperatorio y una revisión de control.

¿Es segura la anestesia?

Ninguna anestesia tiene riesgo cero, pero lo reducimos mucho con una valoración previa, analítica preoperatoria cuando está indicada, protocolos adaptados y monitorización durante toda la intervención.

¿Hay que esterilizar a una gata que no sale de casa?

Aunque no salga, los celos de una gata sin esterilizar son frecuentes y le causan estrés, y con los años aumenta el riesgo de infecciones de útero y de tumores de mama. Por eso solemos recomendarlo, pero lo valoramos contigo según su edad y su salud.

Residencia

¿Qué necesita mi mascota para quedarse en la residencia?

Microchip, vacunas y desparasitación al día, su comida habitual si come algo especial y, si toma medicación, las indicaciones por escrito.

¿Pueden darle su medicación durante la estancia?

Sí. Al estar en una clínica veterinaria, su medicación y cualquier cuidado especial están en buenas manos.

¿Hay que reservar con antelación?

Sí, sobre todo en verano, Semana Santa y Navidad. Escríbenos con tiempo por WhatsApp.

Urgencias

¿Qué hago si mi mascota tiene una urgencia?

Llama a nuestro teléfono de urgencias, el 610 55 66 22, antes de venir. Te diremos si podemos recibiros en ese momento o a dónde acudir.

¿Qué se considera una urgencia?

Dificultad para respirar, golpe de calor, atropellos o caídas, sangrados abundantes, convulsiones, intoxicaciones, abdomen hinchado con arcadas sin vómito, imposibilidad para orinar o un parto que no avanza, entre otras.

¿Qué hago si mi perro ha tocado una procesionaria?

No le frotes la boca. Lava la zona con abundante agua tibia sin frotar y acude de inmediato a un veterinario: es una urgencia.

¿Qué hago si creo que mi perro tiene un golpe de calor?

Llévalo a la sombra, ofrécele agua fresca sin obligarle a beber y mójale el cuerpo con agua templada, nunca helada. No lo tapes con toallas mojadas. Y escríbenos o llámanos enseguida mientras vienes: el golpe de calor es una urgencia aunque parezca que se recupera.

Idiomas y viajes

Do you speak English?

Toda nuestra web está en inglés y en otros cinco idiomas además del castellano, y puedes escribirnos por WhatsApp en tu idioma.

¿Hacéis certificados para viajar al Reino Unido?

Te ayudamos con los requisitos del Reino Unido y de otros países: microchip, rabia, tratamiento contra la tenia cuando se exige y la documentación oficial correspondiente. Consulta con antelación, porque algunos trámites tienen plazos.

Tengo una mascota con pasaporte de otro país, ¿puedo traerla?

Sí. Revisamos su documentación y, si vas a residir en Andalucía, te explicamos cómo registrarla en el RAIA.

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